AuthCode anfordern¶
Willst du deine Domain zu einem anderen Anbieter mitnehmen, brauchst du dafür meist einen AuthCode, manchmal auch EPP-Code genannt. Das ist der Schlüssel, mit dem der neue Anbieter den Umzug anstoßen darf.
So bekommst du ihn¶
- Im Kundenportal anmelden
- Oben auf Domains → Meine Domains
- Die gewünschte Domain anklicken
- Links auf Authcode anfordern
Je nach Endung wird er dir sofort angezeigt oder an die hinterlegte Adresse geschickt.
Findest du die Domain nicht?
Prüfe, ob du wirklich die richtige erwischt hast. Wer mehrere ähnlich klingende Domains besitzt, greift schnell zur falschen, und der Code passt dann natürlich nicht.
Taucht sie gar nicht in der Liste auf, liegt sie möglicherweise bei einem anderen Anbieter oder in einem anderen Kundenkonto. Schreib uns kurz, dann sehen wir nach.
Kündige die Domain nicht, wenn du sie umziehen willst
Das ist der teuerste Fehler in diesem Zusammenhang, und er kommt regelmäßig vor: Wer die Domain bei uns kündigt und den Umzug erst danach anstößt, riskiert, dass sie zum Kündigungstermin freigegeben wird.
Dann ist sie für jeden registrierbar, und es gibt Firmen, die genau darauf warten. Sie zurückzubekommen ist danach teuer bis unmöglich.
Richtig ist: erst den Umzug abschließen, danach kündigen. Oder besser gleich gar nicht kündigen, denn mit dem erfolgreichen Umzug endet der Vertrag bei uns ohnehin.
Was du mit dem Code machst¶
Gib ihn beim neuen Anbieter ein, dort wird während der Umzugsbestellung danach gefragt. Mehr musst du nicht tun, der Rest läuft zwischen den Anbietern.
Der AuthCode ist ein Schlüssel
Wer ihn hat, kann die Domain umziehen. Gib ihn deshalb ausschließlich an den neuen Anbieter weiter, niemals an Dritte, und veröffentliche ihn nirgends.
Fragt dich jemand unaufgefordert danach, etwa in einer E-Mail, die nach einer Domainmitteilung aussieht, ist das ein Betrugsversuch. Solche Nachrichten sehen echten Rechnungen und Mahnungen täuschend ähnlich.
Gut zu wissen¶
Der Code läuft ab. Er ist nur begrenzte Zeit gültig. Fordere ihn deshalb erst an, wenn der Umzug tatsächlich ansteht. Ist er abgelaufen, fordere einfach einen neuen an, das geht beliebig oft.
Manche Domains sind gesperrt. Eine Transfersperre verhindert den Umzug. Sie greift zum Beispiel nach einem Inhaberwechsel oder direkt nach der Registrierung. Dann hilft nur warten. → Inhaberwechsel
Die hinterlegte Adresse muss erreichbar sein. Bei vielen Endungen gehen Bestätigungsmails an die Adresse des Domaininhabers. Ist sie veraltet, bleibt der Umzug hängen, ohne dass jemand etwas davon merkt. Prüfe sie vorher im Kundenportal. → Kontakte verwalten
.de ist schneller als .com und Co. Bei .de ist der Umzug oft in wenigen Stunden durch.
Bei .com, .net, .org und ähnlichen Endungen gilt eine Einspruchsfrist von bis zu fünf
Tagen. → Wie lange dauert ein Domainumzug?
Umgekehrt: eine Domain zu uns holen¶
Dann brauchst du den AuthCode von deinem bisherigen Anbieter. Wie es danach weitergeht, steht hier: Domain zu uns umziehen.
Das könnte auch weiterhelfen¶
- Domain zu uns umziehen
- Wie lange dauert ein Domainumzug?
- Inhaberwechsel: wenn die Domain den Besitzer wechselt
- Domain kündigen: wenn sie wirklich weg soll
- Nameserver-Wechsel: was bedeutet das?