Hinweis

Dieses Helpcenter befindet sich noch im Aufbau. Einige Themen fehlen noch oder werden aktuell überarbeitet.

Wenn dir etwas fehlt oder eine Formulierung unklar ist, sag uns bitte kurz Bescheid. Am hilfreichsten ist der Link zur Seite und ein Beispiel, was du erreichen möchtest.

Weiterführend: Wo finde ich was? · Ich habe keinen Zugang · Zugänge absichern

DNS ändern: Nameserver oder einzelne Einträge?

Hier werden regelmäßig zwei Dinge verwechselt — und wer am falschen Ort ändert, wundert sich anschließend, dass nichts passiert.

	Nameserver	Einzelne DNS-Einträge
Das ist …	die Angabe, wo die Wegweiser deiner Domain verwaltet werden	die Wegweiser selbst — Website, E-Mail, Nachweise
Geändert wird im	Kundenportal	cPanel
Typischer Anlass	Domain soll komplett zu uns (oder weg)	E-Mail umstellen, Website umziehen, einen Eintrag ergänzen

Faustregel: Erst prüfen, ob die Domain überhaupt auf unsere Nameserver zeigt. Tut sie das nicht, sind alle Änderungen im cPanel wirkungslos — dann musst du sie beim jeweiligen Anbieter vornehmen (etwa bei Cloudflare).

Im cPanel: Domains → DNS Einstellungen — cPanel öffnen

1) Nameserver ändern (Kundenportal)

Die Nameserver stellst du im Kundenportal um, wenn deine Domain über unsere DNS-Verwaltung laufen soll.

Standard-Nameserver bei Serverprofis:

• ns5.ns35.de
• ns6.ns35.de
• ns7.ns35.de
• ns8.ns35.de

Woran sehe ich, ob meine Domain schon „bei uns“ ist?

Einfach (ohne Technik):

• Öffne das Kundenportal → Domains → Meine Domains
• Wenn die Domain dort gelistet ist, liegt sie bei uns im Bestand.

Woran sehe ich, ob die Nameserver auf uns zeigen?

Öffne im Kundenportal die Domain und sieh dir die eingetragenen Nameserver an. Stehen dort ns5.ns35.de bis ns8.ns35.de, läuft die Verwaltung über uns.

Registriert und verwaltet ist nicht dasselbe

Eine Domain kann bei einem anderen Anbieter registriert sein und trotzdem auf unsere Nameserver zeigen — und umgekehrt. Entscheidend ist immer, welche Nameserver eingetragen sind, nicht wo die Rechnung herkommt.

---

2) DNS-Records ändern (Controlpanel / cPanel)

DNS-Records wie A/AAAA/CNAME/MX/TXT änderst du (bei Webhosting mit cPanel) im Controlpanel deines Webhosting-Tarifs:

1. Öffne dein Controlpanel (cPanel) – dein Server heißt bei uns immer cpXXX.sp-server.net
2. Nutze oben die Suche und gib DNS-Einstellungen oder Zone-Editor ein
3. Öffne das passende Tool
4. Ändere oder füge die gewünschten Records hinzu

Tip

Wenn du kein Webhosting bei uns nutzt, werden DNS-Records je nach Setup im Kundenportal oder beim jeweiligen Domain-/DNS-Anbieter gepflegt.

Was gehört wohin?

Ich möchte …	Das ändere ich …
E-Mail auf einen anderen Anbieter umstellen	den MX-Eintrag im cPanel
meine E-Mails beglaubigen (SPF, DKIM, DMARC)	die TXT-Einträge im cPanel
die Website auf einen anderen Server zeigen lassen	den A-Eintrag im cPanel
die Domain komplett zu uns holen	die Nameserver im Kundenportal
einen Dienst per DNS bestätigen	einen TXT-Eintrag im cPanel

Für Experten: selbst nachschlagen

Ohne Kundenportal prüfen, welche Nameserver aktiv sind:

dig NS deine-domain.de +short

Kommen ns5.ns35.de bis ns8.ns35.de zurück, läuft die Zone über uns. Einzelne Einträge prüfst du analog mit dig A|MX|TXT deine-domain.de +short.

Ein frisch geänderter Wert ist erst nach Ablauf der TTL überall sichtbar — bei uns vier Stunden. dig fragt standardmäßig den Zwischenspeicher deines Anbieters; mit dig @ns5.ns35.de … fragst du direkt bei der Quelle und siehst den echten aktuellen Stand.

Das könnte auch weiterhelfen

• DNS-Records verstehen
• Nameserver-Wechsel: was bedeutet das?
• MX-Record ändern