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Hinweis

Dieses Helpcenter befindet sich noch im Aufbau. Einige Themen fehlen noch oder werden aktuell überarbeitet.

Wenn dir etwas fehlt oder eine Formulierung unklar ist, sag uns bitte kurz Bescheid. Am hilfreichsten ist der Link zur Seite und ein Beispiel, was du erreichen möchtest.

Weiterführend: Wo finde ich was? · Ich habe keinen Zugang · Zugänge absichern

DNS-Eintrag im cPanel anlegen

Ob MX für die E-Mail, TXT für SPF und DMARC oder A für die Website: Alle DNS-Einträge legst du an derselben Stelle an. Diese Seite zeigt den Weg einmal komplett.

Das gilt nur, wenn deine Domain unsere Nameserver nutzt

Liegt die DNS-Verwaltung woanders, etwa bei Cloudflare oder beim bisherigen Anbieter, musst du die Einträge auch dort setzen. Im cPanel angelegte Einträge hätten dann keine Wirkung.

Wenn du unsicher bist, welcher Fall bei dir vorliegt: → Nameserver oder einzelne Einträge?

Im cPanel: DomainsDNS EinstellungencPanel öffnen

cPanel: DNS Einstellungen

Für A, CNAME und MX gibt es Schaltflächen

Neben jeder Domain stehen drei Schaltflächen bereit:

Schaltfläche Wofür
+ A-Eintrag die Website auf eine IP-Adresse zeigen lassen
+ CNAME-Eintrag einen Namen auf einen anderen Namen zeigen lassen
+ MX-Eintrag festlegen, wo E-Mails ankommen sollen

Ein Klick darauf öffnet ein kleines Formular, du trägst die Werte ein und speicherst. Fertig.

Für TXT und alles andere: über „Verwalten"

Hier bleiben die meisten hängen: Für TXT-Einträge gibt es keine eigene Schaltfläche. Und genau die brauchst du für SPF, DKIM und DMARC.

Der Weg dorthin:

  1. Bei deiner Domain rechts auf Verwalten klicken
  2. Auf Eintrag Hinzufügen klicken
  3. Bei Typ in der Auswahlliste TXT wählen
  4. Die Felder ausfüllen, siehe unten
  5. Auf Eintrag Speichern klicken

cPanel: DNS-Einträge verwalten

In dieser Ansicht siehst du auch alle bestehenden Einträge und kannst sie über Bearbeiten ändern oder löschen.

Die Filterzeile spart viel Sucherei

Über der Tabelle stehen die Typen als Filter: Alle, A, AAAA, CNAME, MX, SRV, TXT. Ein Klick darauf blendet alles andere aus.

Bei einer gewachsenen Domain stehen dort schnell vierzig Einträge und mehr. Wenn du deinen SPF-Eintrag suchst, klick auf TXT, dann bleiben drei statt vierzig übrig.

Diese Typen stehen in der Auswahlliste zur Verfügung:

Typ Wofür
A zeigt auf eine IPv4-Adresse, also den Server deiner Website
AAAA dasselbe für IPv6
CNAME zeigt auf einen anderen Namen statt auf eine Adresse
MX wohin E-Mails für deine Domain gehen sollen
TXT freier Text, hier stecken SPF, DKIM und DMARC
SRV für Dienste, die einen bestimmten Port ansprechen
CAA legt fest, welche Stelle Zertifikate für dich ausstellen darf

Du brauchst einen Typ, der nicht in der Liste steht?

Die Auswahl deckt ab, was im Alltag gebraucht wird. Gelegentlich verlangt ein Dienst aber einen Eintragstyp, der dort nicht auftaucht.

Solche Einträge setzen wir dir bei Bedarf gern ein. Schreib uns über das Kundenportal, am besten mit den Angaben, die dir dein Dienst genannt hat, also Name, Typ und Wert im Wortlaut. Kopier sie am besten, statt sie abzutippen, dann geht bei den langen Zeichenfolgen nichts schief.

Was in die Felder gehört

Feld Was hineingehört
Name der Teil vor deiner Domain. Für die Domain selbst genügt @, für einen Unterbereich etwa _dmarc oder mail
TTL wie lange andere Server sich den Eintrag merken. 14400 ist ein guter Standardwert
Typ A, CNAME, MX, TXT und so weiter
Datensatz der eigentliche Wert, also die IP-Adresse, der Zielname oder der Textinhalt

Beim Namen nur den vorderen Teil eintragen

Das ist die häufigste Verwechslung. Wenn der Eintrag für _dmarc.deine-domain.de gelten soll, trägst du ins Namensfeld nur _dmarc ein. Deine Domain ergänzt cPanel selbst.

Schreibst du den vollständigen Namen hinein, entsteht daraus _dmarc.deine-domain.de.deine-domain.de, und der Eintrag wirkt nicht.

Die häufigsten Fälle

SPF, also welche Computer mit deiner Adresse verschicken dürfen

Feld Wert
Name @
Typ TXT
Datensatz beginnt mit v=spf1

DMARC, also was mit Post passieren soll, die deinen Domainnamen missbraucht

Feld Wert
Name _dmarc
Typ TXT
Datensatz beginnt mit v=DMARC1

DMARC einrichten

MX, also wo E-Mails ankommen

Feld Wert
Name @
Typ MX
Priorität 10
Datensatz der Zielserver, etwa cpXXX.sp-server.net

MX-Einträge ändern

Beim MX ist ein zweiter Eintrag genauso heikel

Wie beim SPF gilt: Leg nicht einfach einen zweiten daneben. Bei MX führt das nicht zu einem Fehler, sondern zu etwas Schlimmerem, nämlich zu einem Zustand, der nur manchmal schiefgeht.

Der Grund: Mehrere MX-Einträge sind technisch erlaubt und beschreiben Ausweichziele. Der Absender nimmt den mit der kleinsten Zahl, und wenn der nicht erreichbar ist, den nächsten. Zeigen zwei Einträge auf verschiedene Postfachsysteme, landet ein Teil deiner Post hier und ein Teil dort. Für dich sieht es aus, als kämen Nachrichten zufällig nicht an.

Beim Umstellen also: erst den neuen eintragen und prüfen, dann den alten löschen. Nach der Umstellung bleibt genau ein Ziel übrig, es sei denn, dein Anbieter gibt ausdrücklich mehrere vor.

Mehrere Einträge sind sinnvoll, wenn sie zum selben System gehören und sich gegenseitig vertreten. Wenn du dir dabei unsicher bist, frag uns lieber kurz.

SPF und DKIM setzen wir automatisch

Bei Domains über unsere Nameserver sind SPF und DKIM bereits eingetragen. Du musst sie nicht von Hand anlegen, und du solltest die vorhandenen auch nicht ersetzen.

Ergänzen musst du nur, wenn ein weiterer Dienst mit deiner Adresse verschickt, etwa ein Newsletter-Werkzeug oder ein Shop bei einem anderen Anbieter. Dessen Server muss dann in den bestehenden SPF-Eintrag mit aufgenommen werden.

Ein zweiter SPF-Eintrag macht die Sache kaputt, nicht besser: Sind zwei vorhanden, werten Empfänger beide als ungültig, und deine Zustellbarkeit wird schlechter als vorher.

Nach dem Speichern

Es wirkt nicht sofort. Andere Server merken sich Einträge für eine Weile. Je nach TTL dauert es einige Minuten bis Stunden, bis die Änderung überall bekannt ist. Das ist normal und kein Grund, den Eintrag nochmal anzulegen.

Prüfen kannst du es mit einem der öffentlichen DNS-Prüfdienste, etwa mxtoolbox.com. Dort gibst du deine Domain ein und siehst, was tatsächlich ausgeliefert wird.

Bei dir selbst kann es länger dauern als bei anderen, weil dein Rechner und dein Internetanbieter den alten Stand noch zwischengespeichert haben.

Wenn etwas nicht klappt

Der Eintrag lässt sich nicht speichern. Meist stimmt die Schreibweise im Datensatz nicht. Bei TXT-Einträgen gehört der komplette Text in ein Feld, ohne Zeilenumbruch.

Der Eintrag ist da, wirkt aber nicht. Prüfe zuerst, ob deine Domain wirklich unsere Nameserver nutzt. Wenn nicht, hast du ihn an der falschen Stelle angelegt.

Es gibt ihn plötzlich doppelt. Bei TXT-Einträgen derselben Art, etwa zwei SPF-Einträgen, ist das ein echtes Problem. Lösch den überflüssigen.

Du findest den Menüpunkt nicht. In manchen Tarifen ist die DNS-Verwaltung nicht enthalten. Sie lässt sich im Kundenportal unter Verträge → Meine Verträge als Erweiterung dazubuchen. → Nur Domain gebucht

Das könnte auch weiterhelfen

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