Domain zu Serverprofis umziehen¶
Bei einem Umzug wechselt die Verwaltung deiner Domain zu uns. Die Domain selbst bleibt dieselbe, und deine Website und E-Mails laufen währenddessen weiter — solange du an den DNS-Einträgen nichts änderst.
Schritt 1: AuthCode besorgen¶
Der AuthCode ist der Schlüssel zur Domain. Du bekommst ihn bei deinem bisherigen Anbieter, meist direkt in dessen Kundenbereich.
- Liegt die Domain schon bei uns und soll weg? → AuthCode anfordern
- Liegt sie woanders? → dort anfordern, oft unter „Domain transferieren“ oder „AuthCode“
Schritt 2: Vorbereitungen beim alten Anbieter¶
Zwei Dinge, die den Umzug scheitern lassen, wenn man sie übersieht:
- Transfersperre aufheben. Viele Anbieter sperren Domains gegen Umzug — meist ein Schalter im Kundenbereich („Transfer Lock“).
- Whois-Privacy abschalten, falls aktiv. Sonst geht die Bestätigungsmail an eine anonyme Adresse, deren Weiterleitung mit dem Transfer erlischt.
Prüfe außerdem, ob die beim Anbieter hinterlegte E-Mail-Adresse erreichbar ist — dorthin gehen die Bestätigungen.
Schritt 3: Transfer im Kundenportal starten¶
- Im Kundenportal anmelden
- Zu Domains wechseln und den Domain-Transfer starten
- Domain und AuthCode eintragen
- Auftrag abschicken
Schritt 4: Bestätigungen zügig erledigen¶
Je nach Endung kommen ein bis zwei E-Mails: eine von uns beziehungsweise unserem Partner, eine vom alten Anbieter. Beide zeitnah bestätigen — die Fristen sind kurz, und ohne Bestätigung läuft der Auftrag ins Leere.
Bei .com, .net, .org und ähnlichen Endungen: bis zu 5 Tage Wartezeit
Für diese Endungen gilt eine Vorgabe der ICANN: Der bisherige Anbieter hat eine Einspruchsfrist von bis zu fünf Tagen. Stimmt er nicht aktiv zu, passiert bis zum Fristende nichts — die Domain zieht danach automatisch um, sofern kein Widerspruch kommt.
Das lässt sich abkürzen: Frag beim bisherigen Anbieter kurz nach, ob er dem Transfer aktiv zustimmen kann. Viele haben dafür einen Punkt im Kundenbereich („Transfer freigeben“ / „Transfer bestätigen“). Dann ist der Umzug oft in wenigen Stunden erledigt statt in fünf Tagen.
Bei .de-Domains gibt es diese Frist nicht — dort dauert der Umzug in der Regel nur wenige
Stunden.
Schritt 5: Nach dem Umzug DNS prüfen¶
Nach dem Wechsel solltest du kontrollieren, dass Website und E-Mail weiterhin dort ankommen, wo sie sollen:
- Unsere Nameserver nutzen → Nameserver für externe Domains
- Einzelne Einträge anpassen → DNS-Einträge verstehen
- E-Mail-Ziel prüfen → MX-Eintrag ändern
Reihenfolge bei einem kompletten Umzug
Ziehst du Website und E-Mail um, richte beides vorher bei uns ein und stelle erst danach die Domain um. Sonst zeigt die Domain schon hierher, während es hier noch nichts gibt. Ausführlich für Postfächer: E-Mail-Umzug.
Wenn der Transfer abgelehnt wird¶
| Meldung | Ursache |
|---|---|
| AuthCode ungültig | Code abgelaufen oder vertippt — beim alten Anbieter neu anfordern |
| Domain gesperrt | Transfersperre beim bisherigen Anbieter noch aktiv |
| Domain zu neu für einen Transfer | Nach Registrierung oder Inhaberwechsel gilt eine 60-Tage-Sperre. Siehe Inhaberwechsel |
| Bestätigung fehlt | Die Mail wurde nicht bestätigt oder kam nicht an. Siehe Domain wurde deaktiviert |