MX-Record ändern¶
Der MX-Eintrag legt fest, wo E-Mails für deine Domain ankommen sollen. Er ist der Wegweiser, dem jeder Absender folgt.
Ändern musst du ihn immer dann, wenn deine Postfächer den Ort wechseln, etwa beim Umzug zu uns oder wenn ein Spamfilter davorgeschaltet wird.
Im cPanel: Domains → DNS Einstellungen — cPanel öffnen
So gehst du vor¶
- Klär zuerst, wo du die Einträge verwaltest. Nutzt deine Domain unsere Nameserver, machst du es im cPanel. Liegt die Verwaltung woanders, etwa bei Cloudflare oder beim bisherigen Anbieter, dann dort.
- Besorg dir die richtigen Werte. Für Postfächer bei uns steht der passende Wert unten. Für einen Spamfilter oder einen fremden Anbieter bekommst du sie von dort.
- Trag die Einträge ein, genau wie vorgegeben, samt der Zahl für die Priorität.
- Lösch die alten Einträge. Das wird oft vergessen, und dann laufen Nachrichten weiter zum alten Ziel.
Alte Einträge unbedingt entfernen
Bleibt ein alter MX-Eintrag stehen, geht ein Teil deiner Post weiterhin dorthin. Für dich sieht es dann so aus, als kämen Nachrichten nur manchmal an, und das ist der unangenehmste aller Fehler, weil er sich schlecht nachvollziehen lässt.
Nach der Änderung sollte genau ein Ziel übrig bleiben, es sei denn, dein Anbieter gibt ausdrücklich mehrere vor.
Als Ziel geht immer der Servername deines Tarifs
Für Postfächer im Webhosting kannst du als MX-Ziel immer den Servernamen eintragen, auf
dem dein Tarif liegt — zum Beispiel cpXXX.sp-server.net. Das funktioniert unabhängig
davon, ob mail.deine-domain.de bereits eingerichtet ist, und ist deshalb der
zuverlässigste Wert.
Wo du den Servernamen findest:
- im Kundenportal unter Verträge → Meine Verträge bei deinem Tarif
- oder im cPanel rechts in der Übersicht
Wozu die Prioritätszahl?
Sind mehrere Einträge vorhanden, wird zuerst der mit der kleinsten Zahl angesprochen, also etwa die 10. Höhere Werte sind Ausweichziele für den Fall, dass das erste Ziel nicht erreichbar ist. In den meisten Fällen genügt ein einziger Eintrag.
Häufige Fehler¶
Der alte Eintrag steht noch da. Der mit Abstand häufigste Fehler, siehe oben.
Es wurde der falsche Eintragstyp geändert. Für E-Mail ist der MX-Eintrag zuständig, nicht der A-Eintrag. Wer den A-Eintrag ändert, verschiebt die Website und wundert sich, dass die Postfächer unberührt bleiben.
Die Prioritäten sind vertauscht. Die kleinere Zahl gewinnt, nicht die größere.
Es dauert. Nach einer Änderung kann es Minuten bis Stunden dauern, bis sie überall bekannt ist. In dieser Zeit geht ein Teil der Post noch ans alte Ziel. Das ist normal und geht von selbst vorbei.
Für Experten
- Mehrere MX-Records sind normal (Fallback). Wichtig sind die Prioritäten.
- Nach einem MX-Wechsel müssen oft auch TXT-Records passen (SPF/DKIM/DMARC).
- DNS braucht manchmal Zeit: Minuten bis Stunden, im Worst Case bis zu 24h.