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Weiterführend: Wo finde ich was? · Ich habe keinen Zugang · Zugänge absichern

Domain von einem anderen Anbieter hierher zeigen lassen

Deine Domain ist bei einem anderen Anbieter registriert, die Website oder die Postfächer sollen aber bei uns laufen? Dafür musst du die Domain nicht umziehen. Es reicht, ihr zu sagen, wo sie hinzeigen soll.

Dafür gibt es zwei Wege. Welcher besser passt, hängt davon ab, ob alles zu uns kommt oder nur ein Teil.

Welcher Weg ist deiner?

Nameserver umstellen Einzelne Einträge setzen
Passt, wenn Website und E-Mail zu uns kommen nur ein Teil zu uns kommt
Du verwaltest die Einträge bei uns im cPanel weiter beim bisherigen Anbieter
Aufwand einmalig, danach nichts mehr jeder Eintrag einzeln, auch künftig
Zertifikate werden automatisch ausgestellt und verlängert musst du im Blick behalten
Risiko bestehende Einträge gehen verloren, wenn man sie nicht überträgt gering, es ändert sich nur das Gewünschte

Im Zweifel: Nameserver umstellen. Das ist der bequemere Weg, weil danach alles an einer Stelle liegt und die Zertifikate von selbst laufen.

Weg 1: Nameserver auf uns umstellen

  1. Beim bisherigen Anbieter anmelden und die Domainverwaltung öffnen
  2. Den Punkt Nameserver ändern suchen, oft heißt er auch DNS-Server oder NS-Einträge
  3. Die vorhandenen Einträge durch diese vier ersetzen:
ns5.ns35.de
ns6.ns35.de
ns7.ns35.de
ns8.ns35.de
  1. Speichern

Danach dauert es einige Stunden, bis die Umstellung überall im Netz bekannt ist. In dieser Zeit erreichen manche Besucher noch den alten Stand, andere schon den neuen. Das ist normal und geht von selbst vorbei.

Der Fehler, der richtig weh tut

Mit der Umstellung übernehmen wir die komplette Verwaltung der Domain. Alles, was beim alten Anbieter eingetragen war und nicht auch bei uns steht, ist ab diesem Moment weg.

Das trifft fast immer die E-Mail: Wenn deine Postfächer noch woanders liegen, etwa bei Microsoft oder Google, und der MX-Eintrag nicht vorher bei uns hinterlegt wurde, kommt ab der Umstellung keine einzige Nachricht mehr an. Ohne Fehlermeldung, sie landen einfach nirgends.

Deshalb vorher: Schreib dir beim alten Anbieter alle vorhandenen Einträge ab, oder mach Bildschirmfotos davon. Besonders MX, TXT und alle Unterdomains wie shop oder vpn. Dann können wir sie vorab bei uns anlegen, und die Umstellung geht ohne Unterbrechung über die Bühne.

Wenn du unsicher bist, schick uns die Liste vorher. Wir sehen sie durch und sagen dir, was übernommen werden muss.

Weg 2: Nur einzelne Einträge setzen

Hier bleibt die Verwaltung beim bisherigen Anbieter, und du trägst dort nur ein, was zu uns zeigen soll.

Was soll zu uns? Welcher Eintrag
die Website ein A-Eintrag auf die IP-Adresse deines Tarifs, meist zusätzlich einer für www
die E-Mail die MX-Einträge, dazu passende TXT-Einträge für die Zustellbarkeit

Die genauen Werte für deinen Tarif nennen wir dir. Frag einfach kurz nach, dann bekommst du sie zum Abtippen.

Bei diesem Weg musst du an die Zertifikate denken

Die automatische Ausstellung prüft, ob die Domain wirklich auf dein Hosting zeigt. Solange der A-Eintrag richtig gesetzt ist, klappt das auch bei fremden Nameservern.

Wird die Domain aber über einen Dienst wie Cloudflare geleitet, kann die Prüfung scheitern. Dann bleibt die Seite ohne Zertifikat, und Besucher sehen eine Warnung. → Zertifikat prüfen und anstoßen

Woran du erkennst, dass es geklappt hat

Ruf deine Domain im Browser auf. Landest du auf deiner Seite bei uns, ist die Umstellung durch.

Warte danach noch einen Tag, bevor du beim alten Anbieter etwas löschst. Solange sich die Umstellung noch verteilt, brauchen manche Besucher weiterhin den alten Stand.

Wenn etwas nicht stimmt

Die Website erscheint, aber E-Mails kommen nicht mehr an. Der Klassiker aus dem Kasten oben, die MX-Einträge fehlen bei uns. → MX-Einträge ändern

Es ändert sich gar nichts. Prüfe zuerst auf Tippfehler in den Nameservern. Manche Anbieter verlangen außerdem eine Bestätigung per E-Mail, ohne die nichts passiert.

Nur bei dir ändert sich nichts, bei anderen schon. Dein Rechner oder dein Internetanbieter hält den alten Stand noch fest. Warte ab oder probier es über das Mobilfunknetz deines Handys.

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