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Hinweis

Dieses Helpcenter befindet sich noch im Aufbau. Einige Themen fehlen noch oder werden aktuell überarbeitet.

Wenn dir etwas fehlt oder eine Formulierung unklar ist, sag uns bitte kurz Bescheid. Am hilfreichsten ist der Link zur Seite und ein Beispiel, was du erreichen möchtest.

Weiterführend: Wo finde ich was? · Ich habe keinen Zugang · Zugänge absichern

E-Mail-Einstellungen für Mail-Programme

Diese Daten brauchst du, um dein Postfach in Outlook, Thunderbird, Apple Mail oder auf dem Handy einzurichten.

Die Zugangsdaten

Einstellung Wert
Posteingang mail.deine-domain.de, Port 993, SSL/TLS
Postausgang mail.deine-domain.de, Port 465 (SSL/TLS) oder 587 (STARTTLS)
Benutzername die vollständige E-Mail-Adresse, nicht nur der Teil davor
Passwort das Passwort des Postfachs
Authentifizierung auch beim Postausgang aktivieren — mit denselben Daten

deine-domain.de ersetzt du durch deine eigene Domain.

Die drei häufigsten Fehler

  1. Kundenportal-Passwort statt Postfach-Passwort. Das sind zwei verschiedene Zugänge.
  2. Nur info statt info@deine-domain.de als Benutzername — es muss die vollständige Adresse sein.
  3. Keine Anmeldung beim Postausgang. Viele Programme fragen das getrennt ab. Ohne Anmeldung kannst du empfangen, aber nicht senden.

Der sicherste Weg: cPanel zeigt dir die Daten

Statt abzutippen, kannst du sie dir anzeigen lassen — dann stimmen sie garantiert:

  1. cPanel öffnen — wie das geht
  2. E-Mail → E-Mail Konten
  3. Beim gewünschten Postfach auf Geräte verbinden (Connect Devices)

Dort stehen alle Werte, teils sogar mit Einrichtungsdateien für einzelne Programme.

Wenn eine Zertifikatswarnung erscheint

Meldet dein Mailprogramm, der Servername passe nicht zum Zertifikat, nutze statt mail.deine-domain.de den Namen des Servers, auf dem dein Tarif liegt — etwa cpXXX.sp-server.net.

Welcher das ist, steht im Kundenportal unter Verträge → Meine Verträge bei deinem Tarif. Die Zugangsdaten bleiben dieselben, nur der Servername ändert sich.

IMAP oder POP3?

Nimm IMAP. Die Nachrichten bleiben dann auf dem Server, und alle Geräte sehen denselben Stand — was du auf dem Handy löschst, ist auch am Rechner weg.

POP3 lädt die Mails herunter und entfernt sie üblicherweise vom Server. Das ist nur sinnvoll, wenn genau ein Gerät auf das Postfach zugreift und du bewusst ein lokales Archiv willst. Wer POP3 auf mehreren Geräten nutzt, wundert sich später über verschwundene Nachrichten.

Anleitungen für einzelne Programme

Nutzt du Zimbra?

Dann gelten andere Serverdaten. Siehe Zimbra. Unsicher, was du hast? Was habe ich gebucht?

Für Experten: Ports und Verschlüsselung
  • 993 (IMAPS) und 465 (SMTPS) verschlüsseln von der ersten Sekunde an. 587 baut erst eine unverschlüsselte Verbindung auf und schaltet per STARTTLS um — beides ist in Ordnung, 465 ist die robustere Wahl.
  • Port 25 gehört nicht in ein Mailprogramm. Er ist für die Zustellung zwischen Mailservern gedacht und wird in vielen Netzen blockiert — siehe Aus dem Ausland senden.
  • Kein „unverschlüsselt“ und kein Ignorieren von Zertifikatsfehlern. Beides überträgt dein Passwort im Klartext oder an einen unbekannten Gegenüber.

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