E-Mail-Passwort ändern¶
Ein neues Passwort ist schnell gesetzt. Der Haken kommt danach: Jedes Gerät, das dieses Postfach abruft, muss das neue Passwort bekommen. Sonst versuchen die alten Geräte es weiterhin mit dem alten, und das hat Folgen.
Lies deshalb bitte den Kasten am Ende, bevor du anfängst.
Im cPanel: E-Mail → E-Mail Konten → beim Postfach auf Verwalten — cPanel öffnen
So geht es¶
- E-Mail Konten öffnen
- Beim betroffenen Postfach auf Verwalten klicken
- Unter Sicherheit ein neues Passwort eintragen oder den Generator nutzen
- Auf Einstellungen aktualisieren klicken
Das neue Passwort gilt sofort, ohne Wartezeit.
Danach: alle Geräte nachziehen¶
Geh die Liste bewusst durch, sie ist länger, als man denkt:
- Mailprogramm auf dem Rechner, etwa Outlook oder Thunderbird
- Handy und Tablet, oft mit mehreren Konten
- ein zweiter Rechner, etwa zu Hause oder im Büro
- Geräte, die im Hintergrund verschicken: Kopierer mit Scan-Funktion, Kasse, Alarmanlage, Website mit Kontaktformular
Der Kopierer ist der Klassiker. Er verschickt eingescannte Dokumente per E-Mail, niemand denkt an ihn, und tagelang bleiben Scans hängen.
Warum du das wirklich sofort machen solltest
Ein Gerät mit falschem Passwort gibt nicht auf. Es probiert es weiter, oft alle paar Minuten, rund um die Uhr.
Unsere Server werten wiederholte Fehlversuche als Angriff und sperren die Internetadresse, von der sie kommen. Danach kommst du von diesem Anschluss aus an gar nichts mehr heran, weder an E-Mails noch ans cPanel noch an deine eigene Website.
Das trifft nicht nur das eine Gerät, sondern alle im selben Netz, also das ganze Büro.
Wenn es danach klemmt¶
„Anmeldung fehlgeschlagen" trotz neuem Passwort. Irgendwo steckt noch das alte. Geh die Geräte einzeln durch, statt zu raten. Auf dem Handy sind Konten oft doppelt eingerichtet, einmal in der Mail-App und einmal in einer anderen Anwendung.
Im Webmail klappt es, im Mailprogramm nicht. Dann liegt es am Programm, nicht am Passwort.
Der Anmeldename muss die vollständige Adresse sein, also info@deine-domain.de.
→ E-Mail-Einstellungen
Nach ein paar Minuten geht gar nichts mehr. Dann greift die Sperre aus dem Kasten oben.
Wann ein neues Passwort wirklich nötig ist¶
| Anlass | Dringlichkeit |
|---|---|
| Über dein Postfach wurde Spam verschickt | sofort, dazu unbedingt alle Geräte prüfen |
| Dein Passwort taucht in einem Datenleck auf | sofort |
| Jemand mit Zugang verlässt das Unternehmen | zeitnah |
| Du hast es jemandem am Telefon genannt | zeitnah |
| „Sicherheitshalber alle drei Monate" | nicht nötig |
Der letzte Punkt überrascht viele: Regelmäßiges Wechseln ohne Anlass bringt nichts. Es führt in der Praxis dazu, dass die Passwörter immer schwächer werden, weil man sie sich merken muss. Besser ist ein einziges starkes Passwort, das nirgendwo sonst verwendet wird.
Wenn über dein Postfach Spam verschickt wurde
Dann reicht das neue Passwort nicht. Wer sich einmal Zugang verschafft hat, hat dort meist noch etwas hinterlassen, etwa eine stille Weiterleitung, die alle Nachrichten an Fremde kopiert.
Prüfe deshalb auch Weiterleitungen, Filterregeln und Abwesenheitsnotizen des Postfachs. → Über mein Postfach wurde Spam verschickt
Ein gutes Passwort¶
- Lang schlägt kompliziert. Vier zufällige Wörter sind besser als
P@ssw0rt!. - Nur einmal verwenden. Nirgendwo sonst, auch nicht in abgewandelter Form.
- In einen Passwortmanager legen. Dann musst du dir nur noch eines merken.
- Nimm einfach den Generator im cPanel neben dem Eingabefeld, das ist am schnellsten.