Wo finde ich was?¶
Viele Themen überschneiden sich — „E-Mail“ zum Beispiel kann im Webhosting stecken oder ein eigenes Groupware-Produkt sein. Diese Seite ist der Wegweiser: Sag, was du vorhast, und du landest direkt beim passenden Artikel.
Wenn es um E-Mail geht¶
| Ich will… | Hier entlang |
|---|---|
| ein Postfach anlegen | E-Mail-Postfach anlegen |
| ein Passwort ändern | E-Mail-Passwort ändern |
| Outlook, iPhone oder Thunderbird einrichten | Mail-Programme einrichten |
| eine Adresse weiterleiten | E-Mails weiterleiten |
| Kalender und Kontakte im Team teilen | Zimbra |
| weniger Spam bekommen | Warum bekomme ich so viel Spam? · Quarantäne |
| eine vermisste E-Mail suchen | E-Mail ist nicht angekommen |
| wissen, warum meine Mails woanders nicht ankommen | Postmaster: E-Mail-Versand |
Wenn es um die Website geht¶
| Ich will… | Hier entlang |
|---|---|
| eine neue Domain als Website einrichten | Domain anlegen |
| Dateien hochladen | Dateimanager · FTP-Konto |
| eine Datenbank anlegen | MySQL-Datenbank anlegen |
| die PHP-Version umstellen | PHP-Version ändern |
| WordPress installieren | ScriptInstaller |
| verstehen, warum meine Seite nicht lädt | Meine Website lädt nicht |
| Daten aus einer Sicherung zurückholen | Wiederherstellen |
Wenn es um HTTPS und Sicherheit geht¶
| Ich will… | Hier entlang |
|---|---|
| ein kostenloses SSL-Zertifikat | Let’s Encrypt aktivieren |
| Besucher automatisch auf https schicken | HTTPS erzwingen |
| meine Zugänge absichern | Zugänge absichern |
| wissen, ob eine verdächtige Mail echt ist | Phishing erkennen |
Wenn es um Domains und DNS geht¶
| Ich will… | Hier entlang |
|---|---|
| Nameserver oder DNS-Einträge ändern | DNS-Einstellungen ändern |
| verstehen, was A, CNAME, MX bedeuten | DNS-Records verstehen |
| eine Domain umziehen | AuthCode anfordern · Domain-Umzug |
| E-Mail-Einträge setzen (SPF/DKIM/DMARC) | SPF, DKIM und DMARC |
| eine Validierungsmail einordnen | Validierungsmail — echt oder Betrug? |
Wenn es um Vertrag und Rechnung geht¶
| Ich will… | Hier entlang |
|---|---|
| mich im Kundenportal anmelden | Kundenportal Login |
| Rechnungen ansehen oder Lastschrift einrichten | Rechnungen und Zahlung |
| meine Buchhaltung oder Agentur eintragen | Kontakte verwalten |
| den Tarif wechseln | Tarif erweitern oder wechseln |
| kündigen | Vertrag oder Domain kündigen |
Welcher Zugang ist welcher?¶
Das ist die häufigste Verwechslung überhaupt — es sind drei getrennte Zugänge mit eigenen Passwörtern:
| Zugang | Wofür | Adresse |
|---|---|---|
| Kundenportal | Verträge, Rechnungen, Domains, Kündigung | service.serverprofis.net |
| cPanel | Website, Postfächer, Datenbanken, SSL | cPanel öffnen |
| Webmail / Mailprogramm | E-Mails lesen und schreiben | Webmail öffnen |
Ein geändertes cPanel-Passwort ändert nicht das Postfach-Passwort — und umgekehrt.
Ich weiß nicht, was ich überhaupt gebucht habe¶
Kein Problem, das klärt sich in zwei Minuten: Was habe ich gebucht?
Und wenn du gar nicht suchen willst: Die Suche oben ist meist schneller als jedes Menü.
Das könnte auch weiterhelfen¶
- So beschreibst du ein Problem, damit es schnell gelöst wird: wenn du hier nichts findest und uns schreibst
- Du vermisst etwas?: sag uns, was hier fehlt
- Was habe ich gebucht?
- Ich habe keinen Zugang
- cPanel öffnen / Controlpanel finden