Hinweis

Dieses Helpcenter befindet sich noch im Aufbau. Einige Themen fehlen noch oder werden aktuell überarbeitet.

Wenn dir etwas fehlt oder eine Formulierung unklar ist, sag uns bitte kurz Bescheid. Am hilfreichsten ist der Link zur Seite und ein Beispiel, was du erreichen möchtest.

Weiterführend: Wo finde ich was? · Ich habe keinen Zugang · Zugänge absichern

Auskunftsersuchen (DSGVO)

Wenn du wissen möchtest, welche personenbezogenen Daten wir zu deiner Person / deinem Vertrag verarbeiten, kannst du ein Auskunftsersuchen stellen.

So geht’s

1. Nutze die Kontaktmöglichkeiten im Kundenportal (Support-Ticket) oder schreibe an datenschutz@serverprofis.de.
2. Gib dabei an:
3. deine Kundennummer (falls bekannt)
4. betroffene Domain(s)
5. welche Leistung(en) betroffen sind (Webhosting, Mail, Spamfilter, Domain)
6. Zur Identitätsprüfung kann es sein, dass wir Rückfragen stellen.

Wichtig

Bitte keine sensiblen Daten unverschlüsselt per E-Mail schicken, wenn das nicht nötig ist.

Das könnte auch weiterhelfen

• Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
• Logfiles