Hinweis

Dieses Helpcenter befindet sich noch im Aufbau. Einige Themen fehlen noch oder werden aktuell überarbeitet.

Wenn dir etwas fehlt oder eine Formulierung unklar ist, sag uns bitte kurz Bescheid. Am hilfreichsten ist der Link zur Seite und ein Beispiel, was du erreichen möchtest.

Weiterführend: Wo finde ich was? · Ich habe keinen Zugang · Zugänge absichern

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV / AV-Vertrag)

Wenn du bei uns Leistungen nutzt, bei denen wir personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeiten, brauchst du je nach Einsatzfall einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

So kommst du zum AVV

1. Öffne das Kundenportal.
2. Gehe zu Downloads → DSGVO → AV.
3. Lade das PDF herunter.
4. Trage auf der ersten Seite Adresse und Kundennummer ein.
5. Unterschreibe den Vertrag an der vorgesehenen Stelle.
6. Ergänze im Anhang (Art der Daten / Zweck der Verarbeitung) die Angaben passend zu deiner Nutzung.

Wohin senden?

• Per E-Mail an datenschutz@serverprofis.de (Betreff: deine Kundennummer)
• Alternativ per Post an die im Dokument genannte Firmenadresse.

Hinweis

Damit es schnell geht: Bitte Kundennummer immer mit angeben.

Das könnte auch weiterhelfen

• Technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs)
• Logfiles