cPanel öffnen¶
Das cPanel ist die technische Verwaltung deines Webhostings. Dort legst du Postfächer an, lädst Dateien hoch und verwaltest Domains und Datenbanken.
Nicht zu verwechseln mit dem Kundenportal. Dort geht es um deinen Vertrag, also Rechnungen, Tarife und Kündigungen. Zwei verschiedene Zugänge mit zwei verschiedenen Passwörtern.
Der zuverlässigste Weg: über das Kundenportal¶
Dieser Weg funktioniert immer, auch wenn die Domain noch nicht zeigt oder du gerade umziehst. Und du brauchst dafür kein cPanel-Passwort.
- Kundenportal öffnen und anmelden
- Im Menü auf Verträge → Meine Verträge
- Deinen Webhosting-Vertrag anklicken
- Unter Aktionen auf zum Controlpanel klicken
Du landest direkt im cPanel, ohne dich ein zweites Mal anzumelden.
Warum das der bequemere Weg ist
Du musst dir kein weiteres Passwort merken. Solange du ins Kundenportal kommst, kommst du auch ins cPanel.
Das ist zugleich ein guter Grund, das Kundenportal ordentlich abzusichern, denn dieser Zugang führt direkt in dein Hosting. → Zugänge absichern
Der direkte Weg: über deine Domain¶
Wenn deine Domain bereits auf dein Hosting zeigt, geht es auch direkt:
https://deine-domain.de/cpanel
Dafür brauchst du deine cPanel-Zugangsdaten, also Benutzername und Passwort. Beides steht in deiner Einrichtungs-E-Mail und im Kundenportal.
Klappt die Adresse oben nicht, versuch es mit dieser:
https://deine-domain.de:2083
Wenn es nicht klappt¶
Eine Zertifikatswarnung erscheint. Beim Aufruf über die Adresse mit :2083 ist das normal,
weil das Zertifikat auf den Servernamen ausgestellt ist und nicht auf deine Domain. Die
Verbindung ist trotzdem verschlüsselt. Wenn es dich stört, nimm den Weg über das Kundenportal.
Du landest auf einer Fehlerseite. Dann zeigt deine Domain vermutlich noch nicht auf dein Hosting. Das ist normal, solange ein Umzug läuft. Nimm in dieser Zeit den Weg über das Kundenportal.
Es öffnet sich nichts. Manche Browser blockieren das neue Fenster. Erlaub Pop-ups für das Kundenportal, oder klick den Link mit der rechten Maustaste an und öffne ihn in einem neuen Tab.
Du hast mehrere Verträge. Dann achte darauf, welchen du anklickst. Es kommt öfter vor, dass jemand im falschen cPanel sucht und deshalb seine Domain nicht findet. Welche Domain zu welchem Vertrag gehört, siehst du im Kundenportal.
Du kommst gar nicht mehr ins Kundenportal. Dann geht es hier weiter: Ich habe keinen Zugang
Plötzlich ist gar nichts mehr erreichbar?
Wenn weder cPanel noch Website noch E-Mail funktionieren, andere aber sagen, deine Seite sei online, ist womöglich deine Internetadresse gesperrt. Das passiert nach mehreren Anmeldeversuchen mit falschem Passwort.
Der schnelle Test: Probier es über das Mobilfunknetz deines Handys. Geht es dort, ist es die Sperre. → Es geht nur bei mir nicht
Wenn du drin bist¶
Das cPanel ist voll mit Symbolen, von denen du die meisten nie brauchen wirst. Diese Übersicht sortiert, was wofür da ist: Wo finde ich was?
Lieber ansehen als lesen?¶
Wo finde ich das Controlpanel?
Die Aufnahme ist von 2018
Das cPanel sah damals anders aus als heute, die Optik im Video stimmt also nicht mehr mit dem überein, was du vor dir hast. Der Weg selbst ist derselbe geblieben.
Gute Videos zu drehen kostet erhebliche Zeit, deshalb sind sie noch nicht neu aufgenommen. Wenn dich die alte Oberfläche verwirrt, halte dich an die Anleitung oben. Die Screenshots darin sind aktuell.
Das Vorschaubild liegt bei uns, es wird also nichts von YouTube geladen, solange du nicht daraufklickst.
Das könnte auch weiterhelfen¶
- Wo finde ich was?: Orientierung im cPanel
- Was habe ich gebucht?
- Ich habe keinen Zugang
- Zweiter Zugang für die Agentur: statt dein Passwort weiterzugeben
- Zugänge absichern