cPanel-Passwort ändern oder wiederfinden¶
Das cPanel-Passwort ist nicht dasselbe wie dein Kundenportal-Passwort. Verwechselt wird das oft — und beide lassen sich unabhängig voneinander ändern.
Im cPanel: Einstellungen → Passwort & Sicherheit — cPanel öffnen
Ich weiß das Passwort nicht mehr¶
Du brauchst es gar nicht: Melde dich im Kundenportal an, geh auf Verträge → Meine Verträge, öffne deinen Tarif und klicke links im Menü Aktionen auf zum Controlpanel. Das Kundenportal meldet dich damit direkt an — ohne Passworteingabe.
Auf derselben Seite wird auch das Startpasswort des cPanels angezeigt, das bei der Einrichtung vergeben wurde. Wurde es zwischenzeitlich geändert, hilft nur der Weg über Aktionen → zum Controlpanel — oder du meldest dich bei uns, dann hinterlegen wir dir ein Einmalpasswort.
Passwort ändern¶
- Über den Weg oben ins cPanel gehen
- Oben rechts auf das Personensymbol mit deinem Benutzernamen klicken
- Passwort & Sicherheit öffnen
- Neues Passwort vergeben und speichern
Was danach nicht mehr geht
Das cPanel-Passwort ist zugleich das Passwort für den Haupt-FTP-Zugang. Nach der Änderung brauchen FTP-Programme, Backup-Werkzeuge und Übertragungsskripte, die diesen Zugang nutzen, das neue Passwort. E-Mail-Postfächer sind nicht betroffen — die haben eigene Passwörter.
Wenn mehrere Leute Zugriff brauchen
Gib nicht das cPanel-Passwort weiter — es öffnet alles auf einmal. Bessere Wege stehen unter Zweiter Zugang für die Agentur?.